“创优无止境，服务无穷期”。我们每位医护人员深知，患者在我们心中有多重，我们在人民的心中就有多重。

   记得有位伟人在这样的日子里默默走过，她对产科事业的执着，对创新技术的求索，引导着产科人一步步向前，激励着我们以实际行动完善自我，更好的去关怀照顾孕产妇，更多的考虑孕产妇的需求，提供最优质的护理服务。

   作为一名新入职助产士，走进产房看到每天的工作，老师们总是对产痛的孕妇说:“加油”、“没事”、“不疼”、“这样做很好”。经过一段时间随访，发现各位宝妈的咨询及对产房工作的期望，应以孕产妇的角度去寻找问题、发现问题、查找我们的不足，通过随访真切的体会到孕产妇的准确想法和诉求，了解产妇及家庭的需求，为孕产妇有一个良好的分娩体验感及产房管理而做好准备，促使我们日常照护工作更规范、精细及更加富有人文化。

   某天，得知特5床的孕妈妈害怕生产，且在没有任何手术指征的情况下，强烈要求手术时，护士长立刻放下手头的工作，去查看情况，我也紧随其后。当护士长来到孕产妇身边拉着她的手说，“我能为你做些什么吗？”产妇感受到护士长的贴心关怀，这才娓娓道来，原来是因为她害怕宫缩的疼痛、害怕生产造成会阴的撕裂伤及产后的大出血。了解过后，护士长微笑着用专业且通俗易懂的话语为产妇排忧解难，看到产妇眼中期盼着通过分娩看到新生儿急切的眼神，她趁热打铁，让我们的产科专家再次评估，终于改变了孕妈妈的态度。我们教给她各种顺产的动作，消除了她的顾虑，增强了她顺产的信心，还为她查看待产包，拉着她的手一起进入产房待产。经过我们助产士的专业指导及药物镇痛的有效配合，产妇经过3小时的努力及导乐师“一对一”的陪护，最后顺利分娩，母子平安。产妇特别感激我们能帮助她顺利分娩，但我们觉得她更伟大。

   当我们还沉浸在平安分娩的喜悦时，分娩（2）室的老师前来汇报：有一孕产妇的胎心突然出现异常，已紧急联系手术室，我们一帮人赶去查看，只看护士长认真评判后，让产妇改变体位，加大吸氧量。随后，发现胎心稍有缓解，判断为因脐带受压导致。这时，手术室的平车也已在等候，护士长真切地说，“您能给我们半个小时的时间吗？我们能在等等吗？她还是很有希望的……”手术室的工作人员说，“可以，没问题。”只见胎头已拨露，护士长开始为她接产。随着一声啼哭，我们悬着的心终于放了下来，这才发现脐带在胎儿脖子上紧紧的绕了三圈。护士长笑了，我们笑了，手术室的工作人员也笑了。

    经过这两件特殊的事情，我就在心里默默的想，假如我是一名孕产妇,当我怀着恐惧又紧张的心情踏入医院时,我希望有一名笑容可掬、亲切热情的导医告诉我一个清晰的就医流程,不仅能够平复我紧张的心情,也能够让我迅速准确的找到需要就诊的专科。当我在焦急地等待就诊时,我希望有一名医护人员对我说一声，“对不起,让您久等了,我们会尽快安排。”假如我是一名孕产妇,当我来到医生面前时,我希望就诊医生和蔼可亲,能耐心地聆听我的病情,不会因为我絮絮叨叨而对我不耐烦,及时给我疏导,让我正确看待所发生的疾病，不至于我过于紧张。

   当我进入产房时，我希望助产师对我和蔼可亲，能耐心聆听我的病情，认真地为我轻柔地检查；当我急切地想知道胎儿有什么影响时，我希望助产士能理解我内心的焦虑与不安，及时的给我解释疏导，让我正确看待正常分娩；当我无助绝望时，我希望助产士给我安慰与鼓励，哪怕是一丝温暖地目光、一个关爱地眼神、一句温馨地话语，也能点燃我对分娩的渴望，想象到新生命出生的美好画面。

   创新理念，服务向前。在日常工作中，科主任常常教导我们，“要把孕产妇的感受放在第一位，每一个孕产妇背后都有一段不为人知的故事，我们要不断地去体会、去学习、去创新、去发展新的业务，为每一位孕产妇提供更好地就医体验感”。

   不知不觉，来产房已经几个月了。在护理部的带领下，我们开拓新技术侧卧位分娩，让产妇在分娩的过程中不受体位的限制；我们制作了联谊卡，希望产妇在遇到问题时，能及时联系到我们；为给产妇及家人留下宝宝第一个脚印，我们设计了印有“平安喜乐”的纪念纸张，赠送给产妇保存纪念，均受到了产妇及家属的一致好评。为建立良好的护患关系奠定了基础。

   作为新时代的青年，今后，我们将致力于把新技术、新温暖送给每一位孕产妇。相信，在我们的精心呵护下,医患关系必将在我们身上生根、发芽、盛开出绚丽的和谐之花。