随着“改善就医感受 提升患者体验”主题活动深入，市中心医院呼吸与危重症医学科开展“假如我是你”角色转换活动。
活动中，医护人员扮演患者，在体验肺功能检查的过程中，收集整理觉得不方便和不舒适的地方，想方案、定对策。从微笑面对每一位前来检查的患者开始，用亲切的称呼拉近彼此间距离。每一项检查前，为患者讲解目的、方法，并亲身演示，压低声音分贝，借用手势指挥患者呼吸。等待中的患者，医护人员或是观摩前者的配合，或是利用小卡片来自学，并制作视频和简易流程图等提供给大家学习。总之，想尽一切办法帮助患者做好配合，力求检查准确。
改善只是开始，提升永无止境。呼吸与危重症医学科在“以患者为中心”的路上，多换位多思考，切实提升患者检查过程中的体验。
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