人情冷暖,服务见高低。
好的服务不仅有态度,有速度,
也同样有深度,有温度。
这种温度,真诚而暖心。
渭南市中心医院产科“6特色”服务,
让孕产妇享受家般温暖。
特色服务一
打造舒适温馨的“母婴之家”
为更好保障产妇和婴儿的隐私,让准妈妈们有更多的私密空间,医院特别打造孕产妇特需病房,房间配置有家具、陪护床、空调、独立卫生间、24小时热水供应等设施,“家庭式待产”让准妈妈们如在家中般舒适自在。同时,主任级医生、高年资护士进行查房,给产妇和新生儿最优质的诊疗服务,让“家”的感觉融入新生命降临的喜悦之中。
特色服务二
暖心陪伴助分娩
产妇在分娩过程中或多或少会有紧张焦虑等情绪,为缓解这一现象,产科推出专职导乐师“一对一”暖心陪伴助分娩服务,助产士更好了解产妇的状况,为产妇加油鼓劲。考虑到产妇的恐惧心理,家属可以进入产房陪产,给产妇最温暖的亲情陪护,准爸爸还可以为新生儿断脐,留下最宝贵的分娩瞬间。同时,为纪念宝宝出生这个特殊的日子,产科精心为每一位宝宝准备了独一无二的礼物---新生儿足印纪念卡,代表着医院对宝宝无限的爱,希望宝宝健康快乐成长。
特色服务三
孕妇学校多形式教学,
传授“育婴宝典”
在产科门诊,每周六上午孕妇学校都会根据孕期健康教育开设不同课程,如孕期营养及体重管理、孕产期心理保健、促进自然分娩、孕期瑜伽、准爸爸课堂、产后整体康复、育儿课程等特色课程,传授“育婴宝典”,培育合格“准爸妈”。
特色服务四
孕妇营养门诊,
让孕期“营”在起跑线
在孕妇营养门诊,专科护士对准妈妈们进行身体评估,提供最科学的孕期营养指导。针对糖妈妈这一特殊群体,妊娠期糖尿病门诊开展“线上+线下”全天候服务双模式,进行更精准、系统地指导,减轻孕期“甜蜜”的负担。
特色服务五
产后贴心跟踪式服务
对孕妈妈来说分娩完以后整个孕期就已经结束,可是我们的服务却没有终止。在这里,开设有母乳喂养指导室和盆底康复室,专为妈妈们提供产后康复服务,通过“手法+仪器”的方式进行盆底功能性训练,有效预防产后盆底功能性疾病。而“产后宝妈群”“产后盆底群”则会跟踪到每位准妈妈,为大家提供最合适、最专业的康复指导。
特色服务六
产后延伸服务,
让护理服务更加有温度
考虑到产妇和新生儿外出不方便,产科特推出产后上门护理服务项目,每周一下午,根据家庭的需要派专科护士上门为新生儿采足跟血、测黄疸、指导母乳喂养等服务。此服务项目在渭南市属于首家,目前已服务近600个家庭。