旭日初升，霞光满天，照亮了世间的希望。

我们向阳而生，这是生命与生命之间的互相吸引。

为了更懂你，我选择“成为你”。

今天，护理人员化身一名名“患者”，真切地体验一次患者的感受。

共情体验一：别让约束 习以为常

为了保护躁动患者，避免坠床、非计划性拔管等不良事件的发生，有时，我们会给予患者保护性约束。

短短二十分钟左右的时间，开始体验时的新奇感已经荡然无存。随之袭来的是各种不适——莫名的皮肤瘙痒让我的情绪渐渐烦躁，想要翻身却无法自如；好不容易侧起身来，不一会儿胳膊又被压麻，只能轻轻转动调整姿势。

无法想象一直被约束多么难捱，更不要说那些因病情言语受损、认知障碍的患者了。

这次约束体验让我感受深刻：非必要，不约束。若约束，请务必做好告知，以希理解；及时松解，保证舒适；适时取消，维护患者尊严与自由。

共情体验二：胃之有道 管送营养

当胃管进入鼻腔的那一瞬间，窒息的恐惧令我神经紧绷，身体也不由得颤抖起来。当胃管通过咽喉部时，我瞬间开始恶心干呕。异物进入鼻腔的摩擦与疼痛感让我现在都心有余悸。

真切感受之后，我想，如果我是一名患者，我会希望护士为我留置胃管时，做好解释，动作轻柔，这样可以稍稍缓解我的不适；教会我配合深呼吸、喝水促进下咽，为我减少痛苦。

作为护士，我们有时是照顾者、教育者，有时是管理者、执行者。很少能身临其境体会患者的情绪和想法、理解他们的立场与感受。精湛的技术，温情的话语，才是治愈他们恐惧担忧的良方。

共情体验三：小小吸痰管  温柔在指间

吸痰是神经外科最常见的护理操作，目的是帮助无力咳嗽、咳痰的患者清理呼吸道，保持呼吸道通畅。当生硬的吸痰管慢慢伸进我的口腔，到达口咽部，恶心感瞬间袭来。随之而来的是剧烈的咳嗽，负压带给我的窒息感使我下意识抓紧床栏。

但是为了更深切的体验这个过程，我强忍着不适，努力配合着深呼吸。吸痰结束后，我久久不能平静，血腥味充斥着我的嗓子眼。

平息后，我想，如果我是一名患者，我会希望我的护士为我吸痰时，提前做好湿化，以便有效吸出；动作尽量轻柔，不要额外增加我的痛苦；时间不要太长，我会呼吸困难甚至缺氧。

共情体验三：口咽通气  舒适为先

口咽管放进口腔不足五分钟的时间，我的口水就止不住的往下流。坚硬的管壁顶着我的上颚，令我的口腔无法闭合。呼吸时，干燥的空气刺激着我的咽喉，引起我一阵干咳。

口咽通气管常应用于我科重症病人，如避免意识不清病人发生上呼吸道梗阻，或预防舌咬伤等等。

短短五分钟的体验，都令我倍感煎熬，更不要说那些因病情需要长期置管的病人。我想，如果我是一名患者，我会希望我的护士为我放置口咽通气管时，如果我牙关紧闭，放置的过程没有那么顺利，请对我多点耐心；如果我感到恶心干呕，请记得帮我及时取出。

这些体验项目只是我们神经外科三病区护理操作的一部分。

体验了病人的感受，我们才意识到，设身处地换位思考是多么重要。通过自我反思、自我剖析和自我总结，我们将努力找出护理服务中存在的问题与不足，精进技术，臻于完美，不断提高护理服务水平，更加注重人文关怀，让患者在温暖中恢复健康。

角色转换，共情体验，护患之间不只是“冷暖自知”，而是充满“冷暖共知”。一次用心的倾听，一次温暖的鼓励，一个安心的微笑，都能让患者获得安慰与力量。他们的满意，才是我们不断前行的动力。