作者感言：“药无小事”，这是我刚参加工作时，我的老师对我说的一句话。于是，我告诫自己：“认真认真再认真，细心细心再细心”，警示自己不要出差错。我热爱我的工作，愿为广大患者带来安康，这是我真实的心愿！

90年披荆斩棘，90年风雨兼程。我们的医院在新时代的洪流中，砥砺前行，从未懈怠，作为一名入院10年的药师，我见证了医院奋进的历程，在医院的发展中，自己也和医院一起成长，从一名懵懂的大学生，成长为一名奋进中的药师。

遥想大学毕业前夕，对学校的眷恋和对未来的期待在我的内心交织。我又一次来到学校的草坪上，面对着李时珍雕塑，他静谧的眼光似乎穿透了晨阳，透着睿智和坚毅，注视着我们这些或驻足沉思、或匆忙走过的学生们。我即将以一名药师的身份投入未来的工作，在那个时刻，我的耳边又响起老师对我们的嘱托：“要干好一项工作，你要喜欢它，要对工作有信心，特别要具有主动工作的精神”。我在美丽校园的阳光下立下庄重的誓言，一定不负人民健康所系，生命相托，坚守心中的理想和道德。

初入医院，药剂科神秘的面纱在我面前揭开，我有点激动但是也有点小失落，在我心目中充满神秘色彩的药房就是这个样子吗？略显陈旧的药架，一本本的手工账本，一个个数药片的小桶，还有夹杂着手工划价的处方，我的未来就是要和这些融为一体吗？

时代的潮流永远不会停息，我院很快就规划选取了新的地址准备搬迁。作为药学人员，我最大的感受就是我们不用手工划价了，我们的库存盘点也有电子账了，发药时也有电脑显示明细了，点点滴滴的进步，让我的心底有了些许的激动和期待。

进入医院的十年间，我和大多数人一样，在日复一日的平凡工作中度过。经历了结婚、生子、部门轮岗，一切都在按部就班地进行，心中的激情在琐碎工作中也渐渐褪去。

当我沉浸在生活的小幸福时，随着国家对药品政策不断完善，医院药剂科也迎来了新的挑战。从单纯的药品调剂、发药部门逐渐转变为满足药品供应，更好为病人提供药学服务的部门。经历了十几年的循规蹈矩的调剂、发药工作，要重新奋发学习，掌握新的药学服务技能，对于我来说也是不小的挑战。一切从零开始，所幸医院的人性化管理让我有了发展的空间，也是因为这份热爱和责任，在国家政策和院级、科室领导的支持下，使得我院的临床药学这个部门从无到有。从一张张的纸质处方到现在的合理用药信息系统，我们的每一次进步，无不凝结着医院对我们药剂科的关注和重视。

药剂科经历着数次的搬迁，门诊药房从老院区偏僻的角落，搬到了窗明几净的新门诊大楼，工作环境大大改善，不锈钢药架、明亮的灯光、温湿度监测设备、大型加湿器、中央空调等都是以前老院区比不了的。工作模式也从单人调配发药变为双人复核模式，降低了发药的出错率。中药房也从人文关怀角度出发，配备了自动化煎药设备，大大提高了病人带回家煎药的繁琐。那宽敞明亮的调剂台、整齐划一的药斗，让人感觉置身其中，心旷神怡。住院药房也搬到崭新的工作场所，实行一人一岗制，为患者提供更好的住院用药服务。我院更是在市级医院率先开展静脉用药集中配制，进一步保障患者静脉用药安全。过去，静脉药物配置都是在病区中由护士进行，现在改为取得药师资格证的药剂师进行，既严格保障了静脉配置用药的安全性，又减少配置过程中产生的差错率。同时还替护士们分担了些许压力，减少了人力浪费，做到了“把护士还给病人”。药剂科在发展过程中，还开展了一个崭新的部门——临床药学室，这也是响应国家对药学部门的一系列政策其中之一项。在医院领导和大家的大力支持下，“临床药学”将会是药剂科近几十年发展的一个重要里程碑。

在硬件和软件环境不断改善的情况下，如何提供更好的服务又是我们面临的又一严峻挑战。如何提高患者满意度？我院通过服务培训，大家达成了共识，只有以人为本，把对患者的尊敬、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的医院服务全过程中，才能适应社会发展趋势；只有患者至上，才能从根本上改变传统的医患关系；只有真正把患者看做自己的亲人，深刻理解“微笑也是生产力”含义，才能为医院的成功与发展奠定坚实的基础。因此，“以人为本、患者至上”成为我院员工的崇高信念与行为准则。近期我们药剂科还将设立药品咨询窗口，方便患者在取药以后通过药师具体了解药物的安全使用方法，以切实有用的药学服务为患者提供人文关怀。

“我宣誓，我将尽毕生努力，以增进人类健康、减少人类痛苦为目标，倾尽全力，用所学知识及技能，服务患者和社会大众。我将遵守各项药事法规和职业道德、廉洁诚信，忠于职责，协同团队；同时不断学习，追求卓越，持续保持高水准的专业能力。”通过几代药学人的努力，建院90年来，从一间简陋的药房，发展到多部门、多学科齐头并进的现代化医院药事管理部门，我们的药剂科、药学人员和我们的医院一起在时代的洪流中共同成长。

我们所处的时代，正是船到中流水更急、人到半山路更陡的时候。我们是这个伟大时代的见证者，更是这个伟大时代的创造者，我们是这场时代变革中不可或缺的主角，因为有了梦想，我们有了无尽的动力。