护理动态

当前位置：首页 > 护理园地 > 护理动态 > 正文

市中心医院第二季度门诊医技窗口科室工作总结暨不良事件管理培训会召开

发布日期：2021-07-11 作者：门办来源：点击：[]

7月9日下午，门诊部组织门诊医技科室召开第二季度工作总结暨不良事件管理专题培训会。医技科室主任及科室负责人近20人参加会议。会议由李卿护士长主持。

会上，质控科屈小露对《医疗安全（不良）事件报告制度》进行再次解读，从不良事件概念、事件分级、报告原则、上报流程、注意事项等内容进行系统讲解，使大家认识到及时、主动、规范上报不良事件的必要性，提高医疗质量。

各医技科室负责人就科室第二季度党建工作、学科建设、疫情防控、创新及重点工作等以PPT形式进行展示，立足不同侧面，全面剖析了工作中存在的问题及原因，提出整改措施。反馈汇报总结成绩实事求是，分析问题由表及里。通过层层筛选，评选出两个“优质服务模范岗”。

随后，门办黄小红护士长根据相关部门反馈的门诊服务中存在问题，对门诊医技科室二季度工作情况进行反馈。强调各科室在坚持疫情常态化的同时，要持续改善门诊服务质量，切实转变服务理念、提高服务意识、优化服务流程，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务，要将“我为群众办实事”的口号落到实处。

李卿护士长指出，服务能力提升工作一直以来是门诊重点工作之一。希望各科室继续高标准要求，确保各项工作全面落实，有序推进。针对在服务质量与医疗工作中出现的不足，要切实整改、狠抓落实，实现医疗、服务质量持续改进。