为加强门诊工作人员分诊能力,提升患者就医体验,4月6日下午,门诊部邀请脑血管治疗中心负责人杨震、神经内科副主任医师卫晓红、神经外科副主任医师段吉强对门诊工作人员开展专科分诊培训。会议由门办负责人李卿主持,近40余人参加。
护士长李卿对各位专家的到来表示感谢,并表示,此次培训是以门诊布局优化与调整工作为契机开展,通过门诊布局优化,将相关专科系统疾病整合为一个诊区,使患者在同一个区域内能够得到更加系统、专业的诊疗。与此同时,对门诊分诊人员业务能力提出了更高的要求与新的挑战。希望门诊此次临床授课系列活动的召开,能够让护理人员掌握各专科的疾病常识及技术发展,从而更高效、准确的帮助患者进行分流、分诊。
培训会上,三位专家为门诊工作人员讲解专科常见病、多发病的症状及体征,结合临床实际讲述了神经外科的发展史,脑血管疾病的快速识别,神经内科疾病的症状、体征、治疗等。授课内容语言简练、通俗易懂,接近门诊实际工作。在“答疑解惑”环节,分诊护士纷纷提出自己在分诊中遇到的困惑,卫晓红、段吉强、宋景军三位医生给予了充分解答。培训现场学习氛围浓郁,会议持续2个多小时,通过此次授课,大家纷纷表示受益匪浅、收获满满。
主管领导王保全强调,合理分诊是医疗质量的基础环节,此次培训对于提升门诊分诊护士的精准分诊具有很强的针对性、指导性、实用性,希望分诊人员认真学习领会讲课内容。同时,希望各专科医生在日常工作中继续给予分诊人员持续的指导与帮助,为病人提供、最准确、最专业的分诊,实现门诊患者“快就医、少折返、看好病”的期望,逐步提升患者就诊体验。